Termos e Condições de Uso

1. Identificação da empresa

Este site é de propriedade e operado por:

Morion Roupas e Acessórios
Razão Social: Morion Roupas e Acessórios Ltda
CNPJ: 38.779.002/0001-01
Endereço: Rua da Conceição, 209, Centro — Angra dos Reis — RJ
Telefone: (24) 3364-4893
E-mail: atendimento@usemorion.com.br

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar o site www.usemorion.com.br, você concorda automaticamente com os presentes Termos e Condições de Uso, bem como com nossa Política de Privacidade.
Caso não concorde, recomendamos que não prossiga com a navegação ou uso de nossos serviços.

3. Uso do Site

Você se compromete a utilizar este site de forma lícita e ética.
Não é permitido:

• utilizar o site para fins fraudulentos;
• tentar acessar áreas restritas;
• reproduzir, copiar ou distribuir conteúdos sem autorização.

A Morion se reserva o direito de restringir ou cancelar o acesso de usuários que violem estas condições.

4. Cadastro de Usuário

Para realizar compras no site, é necessário efetuar um cadastro com informações verídicas.
Você é responsável por manter seus dados atualizados e por preservar a confidencialidade de sua senha.

5. Compras, Pagamentos e Preços

5.1 Processamento de pedidos

Após a finalização do pedido, você receberá um e-mail de confirmação com os detalhes da sua compra.

5.2 Formas de pagamento

Aceitamos pagamentos via:

• Cartões de crédito (diversas bandeiras)
• Pix
• Boleto bancário

O prazo de aprovação do pagamento pode variar conforme o método escolhido.

5.3 Preços

Todos os preços exibidos no site estão em reais (R$) e incluem impostos.
Nos reservamos o direito de corrigir eventuais erros de digitação ou preço sem aviso prévio.

5.4 Disponibilidade de produtos

Nosso estoque é unificado entre a loja física e a loja online.
Apesar de todos os esforços para manter as informações de estoque atualizadas, pode ocorrer, em situações excepcionais, de um produto constar como disponível no site, mas estar indisponível devido a fatores como:

• Venda simultânea na loja física e online;
• Furto, avaria ou extravio que inviabilize a entrega do produto;
• Erros operacionais na apuração de estoque.

Caso isso ocorra, entraremos em contato o mais rápido possível para oferecer as seguintes opções ao cliente:

• Troca por outro produto de mesmo valor;
• Vale-compras no valor pago, com validade de 6 meses;
• Reembolso integral do valor pago, caso nenhuma das opções anteriores seja aceita.

Nos comprometemos a tratar essas situações com total transparência e respeito, buscando sempre a melhor solução para o cliente.

6. Entrega

6.1 Modalidades e prazos

Oferecemos envio via:

• Correios (PAC, SEDEX)
• Transportadoras parceiras (quando aplicável)

Os prazos variam de acordo com a localidade e a modalidade escolhida.
Após a postagem, você receberá um código de rastreamento.

6.2 Limitações de entrega

Atualmente, entregamos em todo o território brasileiro.

6.3 Retirada em loja física

Como opção adicional, você pode escolher retirar seu pedido diretamente em nossa loja física, localizada na Rua da Conceição, 209, Centro — Angra dos Reis — RJ.

Caso opte por esta modalidade, você receberá um e-mail de confirmação informando quando o pedido estiver disponível para retirada.

No momento da retirada, será necessário apresentar:

• Um documento de identificação com foto;
• O número do pedido ou o e-mail de confirmação.

O prazo para retirada é de até 15 dias corridos após o aviso de disponibilidade.
Após este prazo, entraremos em contato para definir um novo prazo ou providenciar o cancelamento e reembolso, se aplicável.

6.4 Entrega por motoboy (entrega local)

Oferecemos a opção de entrega por motoboy para clientes localizados em bairros próximos à nossa loja física, em Angra dos Reis — RJ.

Esta modalidade está disponível para regiões atendidas por nossa equipe de entrega local e será oferecida automaticamente no checkout caso o CEP informado seja elegível.

Prazos:
Nosso objetivo é realizar a entrega por motoboy em algumas horas após a confirmação do pagamento, para pedidos realizados em horário comercial.
Pedidos efetuados fora do horário comercial, em finais de semana ou feriados, poderão ser entregues no próximo dia útil.

Após a confirmação do pedido, você receberá um e-mail ou mensagem informando:

• a confirmação da disponibilidade da entrega por motoboy;
• o prazo estimado para a entrega;
• eventuais instruções adicionais.

Caso a entrega por motoboy não esteja disponível para seu endereço, as opções de entrega via Correios ou retirada na loja estarão normalmente disponíveis.

7. Trocas e Devoluções

Nos comprometemos com a sua satisfação!
Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, você tem até 15 dias corridos após o recebimento do produto para solicitar troca ou devolução.

7.1 Condições para troca/devolução:

• Produto sem sinais de uso, com etiquetas e embalagem original;
• Envio acompanhado de nota fiscal.

7.2 Como solicitar:

Você pode solicitar a troca/devolução entrando em contato pelo e-mail sac@usemorion.com.br, informando o número do pedido e o motivo da solicitação.
Também é possível realizar a troca diretamente em nossa loja física, localizada na Rua da Conceição, 209, Centro — Angra dos Reis — RJ, dentro do prazo estabelecido.

A Morion arcará com os custos de frete para a primeira troca solicitada via e-commerce.

8. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo deste site — incluindo textos, imagens de produtos, logotipo e layout — é propriedade da Morion e não pode ser utilizado sem autorização prévia.

9. Limitação de Responsabilidade

A Morion não garante que o site estará sempre disponível ou livre de erros técnicos.
Não nos responsabilizamos por danos decorrentes de interrupções ou indisponibilidades temporárias.

10. Privacidade e Proteção de Dados

A coleta e o uso de dados pessoais seguem os princípios da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Informações detalhadas sobre o tratamento de dados estão disponíveis em nossa Política de Privacidade.

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.
Ao utilizar este site, você concorda com o uso de cookies.

11. Alterações nos Termos

A Morion poderá modificar estes Termos a qualquer momento.
A versão mais atual estará sempre disponível neste espaço.
Recomendamos que você reveja esta página periodicamente.

12. Legislação Aplicável e Foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.
Qualquer controvérsia será submetida ao foro da comarca de Angra dos Reis — RJ, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.